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| 一名婆婆（右）因擔心食用安全，特地帶同四罐並非有問題批次的火腿豬肉由鑽石山住所去到遠大貿易要求退款。 |
長城牌火腿豬肉港澳經銷商遠大貿易有限公司上環辦事處，昨斷續有市民帶同受水銀事件影響需要回收批次的「白豬仔」往退款，一名不願透露姓名的老婦更冒雨攜同四罐長城牌火腿豬肉由鑽石山遠赴上環要求退款，原本她因沒有提供收據，罐頭亦非出事批次，差點被員工打發離場，但她表現激動說：「你唔賠畀我都算喇，我畀番晒啲罐頭你，最多以後買其他品牌。」工作人員見老婦情緒激動，最終按市價向老婦退回四十九元五角。
消費者轟換貨混亂，雜貨店店主亦如是，上環一間雜貨店店主禤先生昨仍有售小量長城牌火腿豬肉，他指，食安中心前晚宣布回收時已睡覺，昨早回店舖打點才獲知消息，一直未有批發商聯絡，他惟有致電批發商了解換貨安排：「咁遲先講點知，長城牌個個都捧佢場，依家出事生意實少咗。」
食店提醒員工向顧客解釋
至於以採用頂級午餐肉作賣點的連鎖食肆太興燒味副總經理何小鋒指，當食安中心前晚宣布消息時，已擔心食客會憂慮該店午餐肉來自涉事品牌而影響生意，因此他提醒員工昨要向顧客解釋該店採用的午餐肉並非長城牌，而昨日確實亦有不少食客查詢，該店日內會在餐枱張貼告示，列明餐廳選用的午餐肉品牌。
